我要報名
馬拉松活動 馬拉松運動

2019花蓮太魯閣春季旅修

退費規定與團體保險

路跑活動

報名倒數

  • 國內觀光住宿訂房退費有一定的標準 依觀光旅館業訂房定型化契約規定
  • 消費著在住宿前14天取消訂房 業者需百分百退費
  • 住宿前10-13天取消訂房 須依首日房價退費百分之70
  • 住宿前7-9天取消訂房退費百分之50
  • 住宿前4-6天取消訂房退費百分之40
  • 住宿前2-3天取消訂房退費百分之30
  • 住宿前一天取消訂房退費百分之20
  • 住宿當天才取消訂房則完全不退費
  •  
  • 問題一:颱風來了,我訂的團還能如期出發嗎?
  • 當颱風來時,團體旅遊能不能如期成行,完全會依照你搭的航空飛不飛而決定!但由於每家航空公司會依自家航空狀況的不同而做出停飛、延誤(有時候也可能提早呦)飛行的決定,而旅行社也會在接到航空公司航班變動後,盡快的通知旅客!
  •  
  • 問題二:當班機取消或延誤,通常旅行社會採取怎麼樣的應變措施?
  • 通常旅行社還是會希望將原團延後時間再一起出發,這時候會有兩種狀況給你選擇:
  • 1.取消行程:如因不可抗因素,造成無法如期出團,且對於旅行社後續的日期或行程安排,你想取消的話,是可以要求退款的,只是款項會扣掉飯店、機票的取消手續票,和簽證費是無法退還的,其他皆會退款給你。
  • 2.行程變動:如你可以配合旅行社延後出發日期,以及一些行程上的變動,那麼旅行社會把縮短天數和行程減少,這方面的所減少的相關款項退還給你呦。
  •  
  • 問題三:如班機正常起飛,但我還是想取消行程,是可以拿到退費的嗎?
  • 一定會有人颱風天就是覺得不要出遠門好了,即使班機正常起飛,但這樣情況下的取消,是有辦法拿到退費的嗎,來來來,這種狀況也會分成兩種情形呦~
  • 1.能提出因颱風無法前往機場的證明者:像是你家附近淹大水導致交通中斷、火車誤點導致你無法趕上航班等等,不可抗因素的證明,只要你提前和旅行社連絡,基本上事後補上相關證明,就能申請退費(但旅行社會酌收手續費,不過不會超過訂單的5%)
  • 2.但若無法提出相關證明者,就得照著定型化契約上的規定走,出發當日才取消一定拿不回退款的,畢竟航班能飛,就是航空公司能確保旅客航行安全,因此旅行社也是會如期出團的!(但1~3日前取消可拿回30%、4~10日前取消可拿回70%的款項)
  •  
  • 問題四:如果是當地有颱風(或其他天災)影響原訂行程呢?
  • 由於颱風屬於不可抗因素,因此旅行社也會因安全考量,而適時的調整行程,這部分是沒辦法讓你得到補償的,但大部分的旅行社如果因天災而縮減行程的話,只要他們也能取消掉的點,就會盡量的把費用退還給旅客(ex.景點門票費等等)
  •  
  • 問題五:保險理賠問題,會需要哪些證明?
  • 雖然團體行程旅行社都會幫旅客加保一定額度保險,但許多人還是會自己多保個「旅行不便險」,這時候千萬要記得和航空公司拿「延誤證明」,因為後續申請理賠都是用這張證明去跑流程的喔!
  •  
  • 「旅客團體平安保險內容」

活動咖使用 cookie 與其他技術為您提供更好的用戶體驗。 請閱讀 隱私權政策,通過使用我們的官網,表示您確認並同意我們的政策。
我已了解
最新消息
關於我們
常見問題
讀取中