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常見問答

路跑活動

報名倒數

 
常見問答:
一、報名相關
Q:如何知道訂單是否成功?
A:訂單成功會發送電子郵件至您所留的信箱。
Q:請問繳費保留期限為多久?
A:48小時
Q:如何查詢訂單編號、繳款代碼?
A:請至該活動頁面上方「報名查詢」輸入個人資料進行查詢。
Q:報名後還可以修改資料嗎?
A:只要報名成功後,皆不可修改訂單資料,若需修改任何資料,如個人資料、物資領取方式等,請email相關問題至 gpimc06@gmail.com,我們會有專人回覆處理。
Q:繳費後是否可增加報名人員?
A:新增的報名人員請另外報名。
Q:沒有收到訂單確認信怎麼辦?
A:請至該活動頁面上方「報名查詢」輸入個人資料進行查詢。
 
二、付款相關問題
Q:如何確認訂單已繳費成功?
A:活動頁面的訂單查詢輸入個人資料後可查詢繳費狀態,或是繳費成功後系統會自動發送繳款成功通知信至信箱。
Q:可否延長繳費期限?
A:不可以,若逾期繳費視同放棄報名,請重新報名。
 
三、物資相關問題
Q:衣服尺寸是何種規格?
A:衣服尺寸不分男女。
Q:收到衣服後發現尺寸不合可以更換嗎?
A:不提供更換的服務。
 
四、報到相關問題:
Q:一定要穿活動衣嗎?
A:建議最好穿著活動衣,以便工作人員辨識,是否走對路線等。
Q:若活動當天身體不適,無法完成預定的公里數,可以直接返程嗎?
A:可以,安全最重要,也歡迎與路跑上的工作人員提出需求,將由工作人員協助載送。
 
若有相關報名上的問題,請洽02-2732-5647 #18 或Email至gpimc06@gmail.com
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