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2018 MERRELL 健走嘉年華第11屆台灣IVV健行大會

消息公告:2018/1/12 - 早鳥名單公佈囉

活動常見問題

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路跑活動

報名倒數

報名相關問題

 

Q:如何知道訂單是否成功
A:訂單成功會發簡訊至您所留的手機號碼及信箱

 

Q:報名後會收到簡訊,亦會傳送至信箱, 簡訊內容為何
A1:選取IBON繳費:「第11屆IVV健行大會」通知,繳費期限12月30日,請至Ibon首頁→代碼輸入→輸入【繳款代碼】→列印繳費。
A2:選取全家繳費:2018 MERRELL〜…繳費代碼E8N623M06UJ5F5,繳費期限12/30 繳費操作詳見:https://goo.gl/jj64W6

 

Q:請問繳費保留期限為多久?
A:72小時

 

Q:如何查詢訂單編號、繳款代碼
A:請至該活動頁面左欄「報名查詢及修改訂單」輸入個人資料進行查詢

 

Q:報名後還可以修改資料嗎
A:1. 未繳費:可修改訂單資料,在「報名查詢及修改訂單」輸入個人資料等,但修改訂單會
更新訂單編號,進而影響早鳥排序
2. 已繳費:僅可修改個人基本資料,不可異動活動項目(公里數)及報到方式(親領或郵寄)
比賽組別等

 

Q請問修改訂單會重新發簡訊給繳款碼嗎
A:會的,訂單編號亦會變動,並重新傳送修改後的訂單至信箱

 

Q:繳費後是否可修改報到方式
A:繳費後無法修改報到方式

 

Q:繳費後是否可增加報名人員
A:新增的報名人員請另外報名

 

Q:沒有收到訂單確認信怎麼辦?
A:請至該活動頁面左欄「報名查詢及修改訂單」輸入個人資料進行查詢

 

Q:報名表上沒有可以選參加哪一天的選項
A:是的

 

Q:繳一次費用,就可以參加兩天的活動
A:是的

 

Q:活動兩天皆可參加,1.請問我報名20km,可以第一天健走20公里,第二天健走10公里嗎?
A:可以的

 

Q:摸彩卷兩天都有,那活動完步紀念品?
A:活動完步紀念品,憑參加證領取,限一次,謝謝

 

Q:早鳥禮的名額計算方式
A:是以報名時間順序計算,但須完成繳費手續,包含全部公里數的總人數

 

Q:早鳥名單的公布時間
A:此次的公布時間:2018年1月12日 下午3點
早鳥名額額滿後之72小時(不含下單日),遇假日順延,公佈於活動網站之最新消息

 

Q:若健走的公里數,想要變更
A:1. 未繳費:可修改訂單資料,但修改訂單會更新訂單編號,進而影響早鳥排序
2. 已繳費:僅可修改個人基本資料,不可異動活動項目及報到方式、比賽組別等

 

付款相關問題

 

Q:可否延長繳費期限
A:可使用逾期訂單重送功能延長繳費期限,除非您所報名活動項目額滿即無法使用此功能

 

Q:如何確認訂單已繳費成功
A:活動頁面的訂單查詢輸入個人資料後可查詢繳費狀態,或是繳費成功後系統會自動發送繳款成功通知信至信箱

 

Q:若訂單逾期該如何付款
A:可直接從"報名查詢及修改訂單"頁,進行延長繳費重送訂單的功能,並取得取得新的訂單編號及繳款代碼。請注意:名額一但額滿,就無法重送訂單,請各位提早完成繳費

 

物資相關問題

 

Q:繳款後物資何時親領
A:協會領取贈品者:參加者於超商繳費後,請登入親領下載列印回執單系統,查詢過後請下載列印或拍照出示回執單,請依回執單於4/10-15(二~日)上班時間AM11:00-PM5:00至中華民國山岳協會領取兌換參加證與贈品。(地址:臺北市中山北路二段185號10樓,電話:02-25942108,捷運-民權西路站,公車站牌-大同公司)

 

Q:繳款後物資何時郵寄?
A:郵寄領取贈品者: 本會將以包裹寄送至報名表上所填的地址(限臺灣境內)。請務必填寫正確完整的郵寄地址,請勿填信箱號碼,以免包裹無法寄達。郵寄費用請於報名同時繳交。
 1. 107214日前()報名者,大會將於107年3月15日前(日間)郵寄配送,如因郵寄地址不全或無人簽收致包裹無法送達而退件者,大會將不再另行補寄或退郵資。107年3月31日前未收到活動包裹者,請速              聯絡中華民國山岳協會 。
 2. 107215日開始報名者,大會將於107年4月16日前(日間)郵寄配送,如因郵寄地址不全或無人簽收致包裹無法送達而退件者,大會將不再另行補寄或退郵資。活動前107年4月19日前未收到活動包裹者,             請速聯絡中華民國山岳協會02-25942108。

 

Q:衣服尺寸是何種規格?
A:衣服尺寸不分男女,屬於美規

 

退款相關問題

 

Q:可否申請退費?    
A:報名後若尚未進入工作流程、包裝及郵寄等程序,退費金額需扣除行政手續費NT100/人,但若已郵寄活動贈品,恕無法退費,敬請見諒,若確定要退費,請email至rocalp.rocalp@msa.hinet.net,告知訂單編號、姓名等資料,謝謝。

 

Q:退費的時間為何?
A:退費款項統一於活動結束後兩週內退發。

 

Q:報名後若無法參加活動,可以把參加資格轉讓他人嗎?
A:可以,並通知我們修改參加者的個人資料即可。

 

完步相關問題

 

Q:完步證書兩天皆可領取嗎?
A:若兩天皆健行完步,兩天皆可領取完步證書 (第一天已領取者,請第二天攜帶)

 

Q:完步禮兩天皆可領取嗎?
A:完步禮憑參加證,限領一次

 

活動當天報到相關問題

 

Q:一定要穿活動衣嗎?
A:建議最好穿著活動衣,以便工作人員辨識,是否走對路線等。

 

其他常見問題

 

Q:是否可提早出發,一定要按照各公里數出發的時間嗎?
A:為了安全起見,不建議提早出發,因各公里數的工作人員可能尚未完全就位。

 

Q:走完需回到大會現場嗎?
A:是的,領取完步證書與完步禮,還有核對摸彩獎項喔

 

Q:若活動當天身體不適,無法完成預定的公里數,可以更換嗎?
A:可以,此活動為非競爭性,安全較重要,若您原本報20公里,當天可以只走10公里或5公里。

 

IVV護照

 

Q:何謂IVV護照?
A:國際全民運動聯盟 (英文為:The International Federation of Popular Sports),簡稱IVV。
IVV敘獎制度分為二:一為距離累積(每 500公里獎勵一次)、二為次數累積(10次.30次.50次
獎勵一次)。

 

Q:IVV護照種類?
A:距離記錄證、參加記錄證

 

Q:IVV護照可使用的健行有哪些?
A:國內部分有山協每年IVV(4月)及IML(11月)健行及永和健行(10月),國外有42個國家

 

Q:IVV護照需要費用嗎?
A:現場凡購買IVV距離及次數護照各一本,金額NT$100,並進行國際認證者---可獲得運動襪乙雙
(每人限領一次)限量200個(數量有限 送完為止)

 

Q:憑IVV護照有何獎勵?
A:累積100KM者可獲得榮譽健行大使領章乙個

 



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